ERVAREN SERVICE ADVISEUR Opel, Chrevrolet, Kia| Fulltime
Pouw Automotive Groep behoort met ruim 720 medewerkers tot één van de grootste automotive ondernemingen in Nederland. Pouw staat voor een groep professionele bedrijven, die elk vanuit hun eigen specialisme autorijden tot een plezier willen maken. Onder de Pouw vlag opereren merkdealers met nieuwe en gebruikte personen- en bedrijfswagens, leasebedrijven, schade herstelbedrijven en specialisten in financiering & verzekering en verhuur. Onze Pouw merken zijn: Volkswagen, Audi, Peugeot, Mercedes-Benz, Opel, Kia, Chevrolet, Jeep, Lancia, Alfa Romeo en smart. De Pouw vestigingen zijn momenteel geconcentreerd in de regio’s Noord, Oost, West en Midden-Nederland.
Voor Pouw van der Molen Autogroep in Groningen komen wij graag in aanmerking met een:
ERVAREN SERVICE ADVISEUR Opel, Chrevrolet, Kia| Fulltime
ERVAREN SERVICE ADVISEUR Opel, Chrevrolet, Kia| DE TAKEN
In deze zelfstandige functie ben je het aanspreekpunt voor de klant. Je begeleidt de klant vanaf het moment dat hij de sleutels bij jou inlevert totdat hij de auto komt ophalen. Om dit goed te laten verlopen overleg je met de klant en de werkplaats over de reparatie of de onderhouds-werkzaamheden. Je coördineert, stuurt en bewaakt de planning van de werkplaats en bemant de receptie en je zorgt ervoor dat mensen met een goed gevoel de deur uitgaan. Tevens ben je verantwoordelijk voor:
Het adviseren en informeren van de klant over de soort, de omvang en de kosten van de reparaties of onderhoudswerkzaamheden;
Het inplannen van de reparatie of onderhoudswerkzaamheden;
Relatiebeheer;
Alle administratieve handelingen met betrekking tot de werkplaats;
Het volgen van interne opleidingen.
ERVAREN SERVICE ADVISEUR Opel, Chrevrolet, Kia| FUNCTIE-EISEN
Afgeronde opleiding op tenminste MBO-nivo;
3-10 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie in de automotive branche;
Goed met mensen om kunnen gaan, stressbestendig;
Klantvriendelijk, communicatief vaardig en sterk organisatorisch ingesteld;
Technisch inzicht & Rijbewijs B;
Woonachtig in regio Groningen;
Je hebt kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen;
Flexibele instelling met betrekking tot de werktijden;
Pré-employment screening maakt onderdeel uit van de werving & selectieprocedure.
ERVAREN SERVICE ADVISEUR Opel, Chrevrolet, Kia| BEDRIJFSCULTUUR
Pouw van der Molen Autogroep is met twee vestigingen in Groningen en Haren een grote Opel, Kia en Chevrolet dealer in Noord Nederland. Bij Pouw van der Molen zijn we overtuigd van het ‘alles in één-principe’. Onze 109 goed opgeleide en gemotiveerde medewerkers bieden hier optimale service aan klanten als het gaat om comfortabel en veilig autorijden. Zie onze website: www.vandermolen.nl
ERVAREN SERVICE ADVISEUR Opel, Chrevrolet, Kia| BELANGSTELLING?
Reageer dan per mail naar onze HRM Manager: Anette Appelhof: a.appelhof@pouwautomotivegroep.nl